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店铺名称:乐途户外用品直销店   | 112人购买 
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乐途户外用品直销店声明:

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

“售后到家”是乐途户外用品直销店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:乐途户外用品直销店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:乐途户外用品直销店哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:如何办理退款方式和时效
A:乐途户外用品直销店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回乐途户外用品直销店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加乐途户外用品直销店满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,乐途户外用品直销店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,乐途户外用品直销店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。乐途户外用品直销店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,乐途户外用品直销店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:地址比较偏僻,乐途户外用品直销店是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以


高帮数码帆布鞋 户外胶鞋作训鞋民工鞋军训鞋女 军鞋迷彩解放鞋男 的评论

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    评论时间:2018年08月15日

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    评论时间:2018年08月15日

    河南开封 ID844971 :
    东西收到了,很好哦,很喜欢,赞个
    评论时间:2018年08月15日

    安徽蚌埠 ID201994 :
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    评论时间:2018年08月15日

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    评论时间:2018年08月15日

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    评论时间:2018年08月15日

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    评论时间:2018年08月15日

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    评论时间:2018年08月15日

    黑龙江双鸭山 ID519352 :
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    评论时间:2018年08月15日

    陕西榆林 ID301220 :
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    评论时间:2018年08月15日